Очень важно использовать все каналы для коммуникации со своей аудиторией, в том числе sms-рассылку. Этот инструмент недооценивается многими маркетологами, однако он может принести значительные результаты.

Плюсы смс-рассылок 

Сегодня сервис смс рассылки становится все более востребованным. Это связано с тем, что SMS имеют ряд преимуществ по сравнению с электронными письмами. Главными среди них являются следующие моменты: 

1. У многих людей всего один номер телефона, который они указывают при оформлении покупок, в отличие от электронных адресов, которых может быть несколько. Это значит, что вероятность связаться с человеком с помощью смс выше.  


2. Люди активно пользуются телефоном, но не у всех включены почтовые уведомления. А сигнал о получении смс они точно получат и сразу увидят всплывающий текст, даже если смартфон на беззвучном режиме. 


3. В приложении сообщений гораздо меньше информационного шума, чем в электронном ящике. Как правило, человек читает все смс, а часть писем может автоматически уходить в спам. 

Свои преимущества есть и у отправки сообщений в мессенджерах, поэтому желательно, чтобы выбранная вами программа смс рассылки могла осуществлять каскадную массовую и точечную отправку сообщений. 

Как организовать рассылку

Даже при использовании специального сервиса нужно спланировать рассылку и подготовиться к ней. В первую очередь необходимо определиться с целью, ведь от поставленных задач будет зависеть формат сообщения. 

Далее нужно сформировать и сегментировать базу контактов. Разделение можно произвести по степени лояльности или совершенным действиям. Эту работу можно проводить вручную или воспользоваться данными CRM-системы, если она установлена. 

Грамотно составьте текст, структурируйте его, проверьте на ошибки. Ведь в маленьком сообщении даже случайная опечатка бросается в глаза и отталкивает потенциальных покупателей. После этого запускайте рассылку. 

Спустя некоторое время нужно обязательно проанализировать результаты. Они позволят оценить эффективность рассылки, дадут возможность скорректировать маркетинговую или рекламную кампанию и внести изменения в последующие сообщения при необходимости. Если же изначально будут обозначены четкие цели и под них будет создано сообщение, то показатели конверсии будут точно высокими, ведь зачастую результат зависит именно от умения правильно ставить задачи.