Как мы помогаем мастерам повысить чек - обучение для уже практикующих специалистов
На рынке бьюти- и сервисных услуг сегодня конкурируют не столько «мастера и новички», сколько «мастера и мастера + одна дополнительная услуга». Клиент охотнее платит тому, кто может сделать комплекс: не просто макияж, а макияж + причёску; не просто оформление бровей, а брови + ламинирование; не просто массаж, а курс из нескольких техник. Поэтому для практикующего специалиста главный вопрос сейчас — не «где выучиться с нуля», а «где взять понятное, короткое и рабочее дообучение, чтобы поднять стоимость приёма». Эту задачу как раз решает наша образовательная организация.
В отличие от «курсов для всех», мы даём возможности именно для тех, кто уже работает с клиентом и понимает, что хочет дорасти. Это видно по структуре направлений: помимо базовых программ, в каталоге есть отдельные прикладные и углубляющие курсы — их можно посмотреть здесь: https://kubshm.ru/napravlenia.html. Они не растянуты на месяцы, не перегружены теорией и собраны вокруг конкретной услуги. Например, мастер по волосам может взять обучение по причёскам и укладкам, визажист — по бровям или модным техникам макияжа, массажист — по популярным видам и техникам, а дизайнер — по отдельным блокам, связанным с визуализацией и оформлением. Это и есть тот формат, который реально повышает чек: добавил услугу — тут же предложил её своим клиентам.
Почему это работает? Потому что образовательный центр изначально строит программы под практику, а не под академический эффект. В курсах для практиков нет «воды про историю профессии» — там сразу показывают, что и как делать, на чём зарабатывать, какие ошибки не пускать к клиенту. Формат — очный, с демонстрацией и отработкой, а значит, мастер видит, как технология ложится на реального человека. Это критично, потому что опытные специалисты не готовы «пробовать на клиентах» то, что подсмотрели в интернете. Им нужно безопасное пространство, где можно задать вопрос и получить обратную связь. Такой формат возможен только в реальной образовательной организации, а не в случайной школе.
Второй плюс — ясность. Когда мастер проходит дообучение в учреждении с лицензией, это легче предъявлять клиенту и работодателю. Для работодателей это аргумент: сотрудник не «сам учился по роликам», а действительно повышал квалификацию. Для мастера на себя — это элемент доверия: клиенты видят, что специалист развивается, и легче принимают повышение цены.
Третий элемент — ширина линейки. Частая проблема практикующих мастеров: курс по базовой услуге они уже освоили, а дальше — пустота. Им приходится искать учёбу по разным школам, привыкать к разному уровню подачи и разным стандартам. В учебном центре этот вопрос закрыт за счёт широкого перечня направлений. Можно несколько лет подряд брать новые модули в одной и той же организации: сегодня причёски, завтра дополнение к ПМ, потом — смежный массаж, позже — вообще перейти в дизайн интерьера. Это редкая возможность, особенно для региональных специалистов: один сайт, одна школа, один стиль обучения.
Четвёртый момент — ориентация на востребованные услуги. Центр не предлагает то, что «плохо продаётся». Напротив, в каталоге собраны именно те направления, по которым есть реальный платёжеспособный спрос: парикмахерское дело, визаж, брови, перманент, массаж, оформление пространств и визуализация. Это значит, что мастер не тратит время на «интересный, но бессмысленный» курс — он учится тому, что может сразу включить в прайс.
В результате практикующий специалист получает понятную модель роста:
выбирает курс в действующем учебном центре — https://kubshm.ru/;
подтверждает для себя, что это реальная организация;
берёт точечное направление из каталога;
внедряет новую услугу и повышает чек.
Это честный, линейный и рабочий путь. Именно такая модель обучения сегодня и нужна рынку: не обещания «станете экспертом», а конкретные навыки, которые можно продать уже на следующей неделе.
