О том, как устроиться в казино и личных связях

Раньше я работала в разных местах. В основном это была сфера продаж, немного в туризме. Я и в казино успела поработать — это было до закрытия и всех этих законов в 2009 (согласно Федеральному закону № 244-ФЗ с 1 июля 2009 года любая игорная деятельность, за исключением букмекерских контор, тотализаторов и лотерей, может осуществляться только в четырёх специальных игорных зонах — в Калининградской области, Алтайском, Приморском и в Краснодарском краях). Мне всегда это было интересно. Я с удовольствием всегда приходила на смену, хотя работа непростая. Поэтому, когда услышала, что у нас открывается казино, не раздумывая туда пошла. Меня взяли по рекомендациям, без всяких объявлений и часовых собеседований.

В казино через «Авито» не попасть, хотя, как ни странно, информацию о подобных вакансиях можно найти, допустим, на Head Hunter или Superjob. Но, поскольку сфера деятельности, мягко говоря, узкая, даже немного секретная, то попадают сюда, как правило, по рекомендациям своих коллег, с которыми когда-то вместе работали, не важно, в каком городе России — игровых зон в стране не так много осталось.

О работе, чаевых и зарплате
Конечно, каждый стремится заработать как можно больше чаевых, но они всегда делятся между персоналом. Неважно, кто и сколько принес — все поровну. Ничего в рукав не спрячешь — везде камеры, поэтому рано или поздно придется работать.

Процентов мы никаких не имеем, ни с проигрышей, ни с выигрышей, а жаль. У нас стабильный оклад, причем зарплата полностью белая. То есть оплачивается и отпуск, и больничный. И плюс чаевые, которые мы приносим. Город маленький — все друг друга знают. Я не буду сумму называть, нам нельзя по контракту. Скажу так: меня устраивает моя зарплата, хотя, конечно, денег много не бывает, всегда хочется зарабатывать больше, но на фоне остальных зарплат в нашем регионе, такой доход считается хорошим.

В мои обязанности входит ведение игры за столом, раздача карт и выплата фишками выигрыша. Дилер стоит сначала за блек-джеком, потом за рулеткой, потом за покером. Стол меняется каждые 20 минут. Вот, в принципе, и вся моя работа.

График у всех сотрудников разный: у кого-то два через два по 12 часов, у кого-то — четыре через три по восемь часов, у других пятидневка. Все зависит от должности. Большинство из нас живет недалеко от казино. Некоторым предоставляют бесплатное жилье, либо со скидками, по льготным ценам. Но многие живут и в своих квартирах. Некоторые ездят из Сочи или Адлера, но, естественно, на корпоративном трансфере: автобус собирает всех и везет в казино.

О гостях, миллионах и безразличии
Мы вместе с гостями радуемся, болеем за них. Переживаем, если они очень много проиграли, даже говорим: «Хватит играть, остановитесь, идите домой!». В общем, деньги деньгами, но человечность у нас тоже есть. Мы тут все немножко и жилетки, и психологи, если нужно. Вообще, за время работы я стала терпеливо и спокойно, отстраненно (читай — «безразлично») относиться ко всему.

Нет предела выигрышу, нет предела и проигрышу. Все зависит от того, по какой ставке человек играет. Лично при мне, на моих глазах, за один только визит восемь с чем-то миллионов рублей выиграли — это было на игровом автомате. Проигрывали и восемь и десять миллионов, и гораздо больше. Выигрывали тоже больше, просто это было в другие смены. Глядя на гостей, мне порой хочется самой поиграть, только не на свои деньги, это чревато.

Наш рабочий девиз: гости проигрывают — сотрудники терпят. Конечно, такого ужаса, как было в 90-е и 2000-е, уже не происходит. Когда в работников летит все, что под рукой: и пепельницы, и фишки, и стулья. Гости бы рады таким образом выпустить пар, но здесь усиленная охрана, видеонаблюдение, которое следит абсолютно за всем. Если кто-то кинет что-то или обматерит сотрудника, то охрана просто выводит гостя и человеку закрывают вход навсегда.

Учитывая наш местный колорит, типичный игрок — это человек невысокого роста, обязательно мужского пола, разговаривает с очень сильным акцентом на ломаном русском языке. Конечно, гости разные приходят, и местные, и приезжие, но чаще всего — армяне.

О гарантиях, проигрышах и сути казино
Те, кто проиграл, возвращаются почти всегда, в надежде отыграться. Это уже крайняя степень, когда человек много денег спустил, он продает имущество, берет взаймы, для того, чтобы прийти и попробовать еще раз. Да, зачастую такое бывает — человек выигрывает, но где гарантия, что он не вернется вновь и не потеряет еще больше. Это замкнутый круг, зависимость. Та же история с теми, кому в первый раз повезло. Любой большой выигрыш — это начало еще большего проигрыша, это закон! Когда включается у человека азарт, жадность, мол, раз я выиграл сейчас, то смогу еще и еще, естественно, это самообман. Не бывает так, чтоб человеку всегда везло, рано или поздно он проиграет все. В этом суть азартных игр, суть казино как такового.

Бесят некоторые новички, которые пришли, начинают играть по маленьким ставкам: 50, 100 рублей. И вдруг им выпадает выигрыш, допустим, в 1000 рублей, и они говорят: «А почему так мало?». Хочется подойти и сказать: «Але, это сумма в десять, двадцать раз больше твоей ставки, радуйся!». Ну невозможно, играя по мелочи, сорвать огромный куш. Вы никогда не выиграете миллион, играя по пять рублей. Чем больше выигрыш, тем чаще нужно играть по крупным ставкам. Не бывает маленьких ставок и больших побед. Люди зачастую получают огромные суммы, но до этого они играют долго и крупно. В итоге, если суммировать все, везунчик далеко не всегда остается в плюсе. Игра — не счастливый случай, это — математика.